Томичи пятый день остаются без мобильного интернета. Власти советуют «не беспокоиться»
Томичи пятый день продолжают жаловаться на проблемы с мобильным интернетом. В некоторых случаях помогает переключение с LTE на 3G, однако у оператора T-Mobile не работает и третье поколение мобильной связи, убедился журналист vtomske.ru.
Отключение мобильного интернета в Томске началось 1 августа. Жители города сообщали, что у некоторых сотовых операторов пропала даже связь. Сами операторы отмечали, что мобильный интернет отсутствует не по их вине.
5 августа проблемы с мобильным интернетом сохраняются, хотя количество жалоб уменьшилось, следует из данных профильного ресурса downdetector.su. Тем не менее томичи продолжают сообщать, что не могут зайти на сайты, нет связи:
«Не открываются сайты — оператор Тинькоф (T-Mobile, работает в основном на частотных ресурсах Т2 — прим.ред.). Отсутствует мобильный интернет. Другие операторы работают нормально. Что с Тинькоф не так? Когда появится мобильный интернет?», «Сбой мобильного интернет», «Не открываются сайт», «Нет мобильной связи — Нет мобильного интернета», «Отсутствует интернет в Томске», «Т-Мобайл — интернет отсутствует».
Корреспондент vtomske.ru наблюдает проблемы с мобильным интернетом пятый день подряд — у T-Mobile и «билайна».
«У оператора T-Mobile вообще не работает мобильный интернет. Пробовал переключиться с LTE на 3G — не помогло. Хотя это сработало с симкой «билайна»: на LTE у оператора нет интернета, а при переключении на связь 3G интернет появляется, но работает все равно с перебоями», — рассказал журналист портала.
Отметим, 3G и LTE относятся к разным поколениям мобильной связи. LTE (Long Term Evolution) значительно превосходит 3G по скорости, стабильности и задержке. Обе технологии обеспечивают передачу данных по мобильной сети, но на разном техническом уровне. Скорость передачи данных — ключевое отличие. Сегодня 3G в основном используется как резервное соединение в районах, где нет покрытия LTE. В то же время LTE стал стандартом связи для большинства современных смартфонов и устройств.
Накануне поддержка T-Mobile сообщала, что «по независящим от оператора причинам» в Томской области могут быть «временные ограничения в работе SIM-карты», которые могут быть вызваны «мерами безопасности».
Что говорят власти? Ничего конкретного
2 августа департамент транспорта, дорожной деятельности и связи Томской области сообщил, что проблемы с интернетом связаны с работами «в рамках безопасности». Чиновники попросили «отнестись с пониманием» к ситуации. Они не пояснили, с чем связаны эти работы и когда они закончатся.
4 августа администрация Томской области предприняла попытку нормализовать ситуацию, опубликовав карточки с «простыми советами на случай нестабильной работы мобильного интернета».
Чиновники советуют гражданам «не беспокоиться», ведь без ограничений работает проводной интернет, Wi-Fi, приходят SMS-сообщения и доступны звонки в экстренные службы. Администрация также рекомендовала загрузить в телефон офлайн-карты, распечатать маршруты поездок, электронные билеты, документы. Кроме того, чиновники советуют «подумать о финансах»: иметь при себе наличные деньги и постараться заранее внести платежи по кредитам, ЖКХ, штрафам.
Однако некоторых жителей такие советы не устроили. В комментариях к посту пользователи просят озвучить официальную причину отсутствия интернета; спрашивают, «почему нет информации о том, когда связь восстановят, почему нет достаточной информации о причинах проблем и почему не было заблаговременного оповещения».
Томская область — не единственная, кто столкнулся с отключениями мобильного интернета. Ранее мы рассказывали, что летом 2025 года в России начали регулярно отключать интернет в разных регионах. Такие действия власти и профильные госструктуры объясняют «мерами безопасности», часто — из-за угроз БПЛА.
