А что сказал закон, на который ссылается бяшка?

Алиса ответила: Срок ответа ТСЖ на заявление жильца зависит от темы обращения. Я подобрала основные варианты — так будет проще сориентироваться.
korenovsk.ru
rec.admtyumen.ru
Не более 10 рабочих дней — для большинства обращений (например, запрос о перечне и объёмах работ по содержанию дома, общая жалоба на качество услуг).
korenovsk.ru
гжилипецк.рф
Не более 5 рабочих дней — если нужно предоставить реестр собственников помещений (например, для проведения общего собрания).
гжилипецк.рф
Не более 3 рабочих дней — для некоторых специфических запросов. Например, сведений о показаниях общедомового прибора учёта за период не более трёх лет.
korenovsk.ru
gizn.rk.gov.ru
Немедленно — если на личном приёме заявлено требование проверить правильность начисления платы, наличие задолженности или переплаты за коммунальные услуги.
korenovsk.ru